L’évaluation de la qualité en établissement médico-social évolue en étant organisée désormais par la aute Autorité de Santé. Les méthodes d’évaluation et de pilotage de la qualité doivent donc s’adapter aux nouvelles exigences. Cette formation est donc orientée vers l’appropriation de méthodes et outils leur permettant d’assurer cette analyse à postériori, méthodes et outils issus des retours d’expériences terrain et des recommandations de bonnes pratiques.
Cette formation vous aidera également à structurer un plan d’actions de communication et d’information au sein de l’établissement suite à la survenue d’évènements indésirables ou de dysfonctionnements majeurs. Elle permettra ainsi de développer une culture de retour d’expérience partagée systématique constituant la base d’une démarche d’amélioration continue de la qualité.
Le saviez-vous ? INFOR SANTÉ et FORMAVENIR PERFORMANCES sont deux organismes vous proposant, ensemble, cette formation.
OBJECTIFS
- Connaitre les différents types de risques appliqués à son exercice, son service ou son établissement
- Savoir identifier les risques et conduire une analyse systémique des risques
- Mettre œuvre les outils d’analyse du risque ainsi que mettre en œuvre le pilotage et le suivi d’un CREX
- Promouvoir et encourager une culture de la sécurité dans son établissement
LE + DE LA FORMATION
Formation en classe virtuelle, remise d’un boîte à outils concrète et des outils clés en main.
PROGRAMME
Typologie des risques en établissement médico-social faisant l’objet de CREX :
- risques associés aux soins
- risque organisationnel (activités de support et de soutien)
- risque environnemental (sécurité des personnes accompagnées et des biens)
La gestion des risques a posteriori : exploitation des données relatives aux indicateurs, déclarations des EPR, signalements des EIG, plaintes et réclamations
Savoir conduire une analyse systémique des risques
Choisir les événements ou les situations à traiter selon la gravité, la fréquence, la criticité
Les outils d’analyse dans l’approche a posteriori (analyse des causes, plan d’actions, programme de GDR, tableaux de bord, choix et suivi des indicateurs, modalités de communication et de suivi)
La mise en œuvre le pilotage et le suivi d’un CREX
Promouvoir et encourager une culture de la sécurité : du concept à la pratique
Les dimensions de la culture de la sécurité, le travail en équipe, la réponse non punitive à l’erreur, l’organisation apprenante
PUBLIC CONCERNÉ ET PRÉ-REQUIS
Toute personne amenée à mettre en place ou faire vivre un CREX dans son établissement
VOTRE INTERVENANT
Cadre supérieur de santé Expert Environnement
NOTRE DEMARCHE PÉDAGOGIQUE
- Un référentiel d’analyse basé sur les indicateurs nationaux de bonnes pratiques (référentiel d’évaluation de la qualité d’un ESSMS, HAS – Cadre général d’évaluation des démarches d’analyse des évènements indésirables associés aux soins, HAS )
- Une approche pédagogique concrète et pragmatique s’appuyant sur des méthodes de pédagogie active : alternance d’exposés théoriques courts, d’études de cas, d’analyse de pratiques…
- L’élaboration d’un plan d’actions d’amélioration avec indicateurs et modalités de suivi.
EVALUATION
- Un questionnaire préalable à la formation adressé à chaque stagiaire pour identifier les attentes de chacun et adapter l’intervention.
- Une évaluation de la satisfaction et des connaissances.
Pourquoi choisir INFOR santé :
92 % de stagiaires satisfaits de nos formations en 2021 !
Pour notre expertise dans la santé mentale : créés par des professionnels de la santé mentale, INFOR Santé n’a jamais quitté ce champ et a décidé en 2018 de se concentrer exclusivement sur ce secteur. Parce que le soin en santé mentale n’est pas un soin comme un autre, parce que les professionnels y rencontrent des enjeux spécifiques dont découlent des besoins spécifiques, parce que notre expertise permet d’y répondre.
Pour notre expérience : 25 années de pratique de la formation dans le champ sanitaire social et médico-social.
Parce que nous nous appuyons sur un réseau de formateurs experts et expérimentés qui maillent l’ensemble du territoire national.
Parce que notre équipe pédagogique saura vous proposer des formations incontournables et « prêtes à l’emploi » mais aussi bâtir avec vous des formations sur mesure pensées pour répondre aux enjeux spécifiques que vous rencontrez.
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