Selon la règle des 3V de Mehrabian quand nous communiquons seulement 7% de cette communication serait verbale, le reste étant transmis par le vocal et le visuel. Mais il est aussi d’usage de penser que « nos gestes nous trahissent ». Le corps serait il donc un ennemi dans la communication à l’autre ? Que perçoit cet autre souffrant de troubles psychiques et que transmet-il aux soignants ?
Le saviez-vous ? Observer le patient, afin d’identifier un canal de communication est indispensable.
OBJECTIFS
- Appréhender les différentes théories de la communication
- Repérer les enjeux de la communication non verbale et ses spécificités en psychiatrie
- Appréhender le langage corporel et ajuster sa posture
LE + DE LA FORMATION
Apprentissage des différentes techniques et outils par des exercices pratiques.
PROGRAMME
Jour 1 : Communication et observation
- Les outils de communication
- la démarche d’observation
- Repérage des changements de comportement et communication adaptée
Jour 2 : Techniques de communication
- Gestion des émotions et impact sur la communication
- Exposé de situation de communication
- Mise en pratique des outils de communication
PUBLIC CONCERNÉ ET PRÉ-REQUIS
Ensemble des professionnels du secteur psychiatrique
VOTRE INTERVENANT
Psychologue clinicien
NOTRE DEMARCHE PÉDAGOGIQUE
- Création d’une dynamique de groupe facilitant l’expression et le développement des potentiels de chacun : attitude de neutralité de l’intervenant, respect de la confidentialité et écoute des dires de chacun.
- Méthodes pédagogiques centrées sur l’analyse des situations individuelles et l’élaboration de procédures adaptées au contexte des participants.
- Découverte des différentes techniques et outils de communication à adapter pour une relation efficiente avec les patients en psychiatrie.
- Des exercices, études de cas, des vidéos et d’autres matériels didactiques permettent aux apprenants d’améliorer leur pratique en s’inscrivant dans un processus de remise en question dans leur relation à la l’autre.
LIVRABLES
- Mise à disposition de ressources pédagogiques
- Des attestations de formation remises en fin de stage
- Un bilan pédagogique adressé à l’établissement (délai 1 mois), accompagné de la copie des attestations de formation.
EVALUATION
- Questionnaire préalable à la formation adressé à chaque stagiaire pour identifier les attentes de chacun et adapter l’intervention.
- Evaluation de la satisfaction, de l’acquisition de connaissances et de la transférabilité.
Pourquoi choisir INFOR santé :
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Pour notre expertise dans la santé mentale : créés par des professionnels de la santé mentale, INFOR Santé n’a jamais quitté ce champ et a décidé en 2018 de se concentrer exclusivement sur ce secteur. Parce que le soin en santé mentale n’est pas un soin comme un autre, parce que les professionnels y rencontrent des enjeux spécifiques dont découlent des besoins spécifiques, parce que notre expertise permet d’y répondre.
Pour notre expérience : 25 années de pratique de la formation dans le champ sanitaire social et médico-social.
Parce que nous nous appuyons sur un réseau de formateurs experts et expérimentés qui maillent l’ensemble du territoire national.
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