Compétences et pratiques pour accompagner les patients en psychiatrie
Pourquoi les formations ASH en santé mentale sont essentielles
Les Agents de Service Hospitalier (ASH) jouent un rôle fondamental dans les services psychiatriques des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Leur mission dépasse le simple entretien des locaux : ils contribuent au bien-être des patients, à la sécurité et à la qualité de l’environnement.
Les formations ASH santé mentale proposées par INFOR Santé permettent aux agents de développer des compétences clés pour :
- comprendre les troubles psychiques et leurs impacts sur le comportement,
- adapter leur posture professionnelle,
- sécuriser les espaces de vie,
- communiquer efficacement avec les patients et l’équipe soignante.
Ces formations renforcent la bientraitance, et la collaboration pluridisciplinaire.

Nos formations ASH en santé mentale :
À qui s’adressent ces formations ASH en santé mentale ?
Les formations sont adaptées aux ASH travaillant :
- en établissements psychiatriques pour adultes, enfants, adolescents ou géronto-psychiatrie,
- en établissements sanitaires, sociaux ou médico-sociaux,
- dans des services hospitaliers confrontés à des troubles psychiques ponctuels,
- en structures souhaitant renforcer la cohérence des pratiques et la culture de santé mentale.
Ces modules conviennent aux ASH débutants ou expérimentés, et permettent une montée en compétence progressive.
Objectifs pédagogiques des formations ASH santé mentale
Les participants apprendront à :
- Identifier les troubles psychiques courants et leurs manifestations comportementales.
- Comprendre leur rôle et missions spécifiques dans un service psychiatrique.
- Repérer les signes de détresse ou d’agitation.
- Adopter une communication adaptée, claire et rassurante.
- Maintenir un environnement sécurisé et apaisant pour les patients.
- Prévenir et gérer les comportements agressifs ou imprévisibles.
- Collaborer efficacement avec l’équipe pluridisciplinaire.
- Renforcer la posture professionnelle et la bientraitance.
- Gérer ses propres émotions et prévenir l’épuisement professionnel.
Contenus et modules proposés
Nos formations ASH santé mentale couvrent :
- Notions de base sur la santé mentale : repères sur les troubles psychiques et leurs impacts.
- Rôle de l’ASH : missions, responsabilités.
- Communication : posture, écoute active, techniques de verbalisation.
- Prévention des crises : agitation, comportements agressifs, situations à risque.
- Cadre de vie et organisation : hygiène, repères horaires, environnement apaisant.
- Travail en équipe : communication avec infirmiers, psychologues, éducateurs spécialisés.
- Gestion des émotions et prévention du burn-out.
- Éthique et bientraitance : respect de la personne, confidentialité, droits des usagers.
Méthodes pédagogiques
INFOR Santé privilégie une pédagogie active et opérationnelle :
- Jeux de rôle et mises en situation réalistes,
- Analyses de cas concrets,
- Supports pédagogiques illustrés et accessibles,
- Apports théoriques synthétiques,
- Échanges et retours d’expérience pour enrichir la pratique quotidienne,
- Outils pratiques immédiatement mobilisables pour améliorer la qualité des soins.
Choisissez INFOR Santé
- Formation IDE en santé mentale – pour les infirmiers.
- Formation AS en psychiatrie – pour les aides-soignants.
- Catalogue formations santé mentale – toutes professions confondues.
- Formations médico-social – pour les équipes pluridisciplinaires.
FAQ – Formations ASH santé mentale
1. Pourquoi former les ASH à la santé mentale ?
Pour améliorer la sécurité, la qualité de l’environnement et le bien-être des patients tout en valorisant leur rôle.
2. Faut-il une expérience en psychiatrie ?
Non. La formation est conçue pour tous les ASH, débutants ou expérimentés.
3. Quels thèmes sont abordés ?
Santé mentale, troubles psychiques, communication adaptée, prévention des crises, travail en équipe, gestion émotionnelle.
4. Y a-t-il des exercices pratiques ?
Oui. Jeux de rôle, mises en situation et études de cas concrets.
5. Durée de la formation ?
2 à 3 jours selon le programme. Parcours modulaires possibles.
6. Formation possible dans l’établissement ?
Oui, les sessions peuvent être organisées en intra pour s’adapter aux besoins des équipes.
7. Certification et financement
Les formations sont Qualiopi et éligibles aux dispositifs de financement.
Pourquoi choisir INFOR Santé ?
- Approche centrée sur la bientraitance, sécurité et qualité des soins.
- Formateurs experts en psychiatrie et santé mentale, avec expérience terrain.
- Programmes adaptables et sur-mesure.
- Certification Qualiopi, gage de qualité et financement possible.
- Formations inter, intra, modulaires ou complètes.
Explorez nos formations pour professionnels de l’enfance et santé mentale pour compléter vos compétences.
Pour approfondir la santé mentale, consultez notre page formation AS en psychiatrie ou formation IDE en santé mentale
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Contactez INFOR Santé : Nous vous conseillons dans le choix de la formation la plus adaptée à votre structure ou à votre pratique infirmière.
Dernière modification le 19 novembre 2025 à 12h08