La bientraitance en santé mentale

Le saviez-vous ?

La bientraitance n’est pas uniquement le contraire de la maltraitance. Elle recouvre l’ensemble des démarches et actions permettant d’accueillir et d’accompagner les usagers en minimisant “les risques de lui nuire”.

Objectifs

• S’approprier une dynamique de bientraitance pour une mise en pratique adaptée aux personnes, à leurs situations, à leurs besoins et attentes
• Connaitre et utiliser les obligations et les modalités de repérage, déclarations et les signalements
• Connaître les concepts de bientraitance et maltraitance (définitions, fondamentaux, principes éthiques et déontologiques, contexte juridique)

Public concerné et pré-requis

Tout professionnel exerçant en psychiatrie

Si non spécifié, pas de pré-requis

Programme

Jour 1 :

• Renforcer les connaissances théoriques : bientraitance, maltraitance, maltraitance ordinaire
• La maltraitance, c’est quoi ?
• Clarification des différentes notions
• Situer le cadre juridique et l’évolution des mesures permettant le développement de la bientraitance
• Présentation des références scientifiques et réglementaires
• Réaliser un état des lieux de l’existant
• Identifier les différentes formes de maltraitance
• Comprendre et analyser les facteurs de risques à partir de situations concrètes

Jour 2 :

• Mieux appréhender quels sont les repères de la bientraitance : philosophique, éthique, déontologiques (en lien direct avec la pratique au quotidien)
• Réflexions autour des notions de bienveillance, de dignité, d’autonomie, de vulnérabilité, de communication, de sollicitude et de reconnaissance.
• Echanges autour des repères déontologiques en lien avec la bientraitance, les repères de justice et d’équité
• Identifier les problématiques quotidiennes des professionnels et apporter des réponses concrètes en termes de bientraitance
• Les leviers d’actions permettant de prévenir les risques institutionnels potentiels
• Aboutir à une réflexion partagée de la bientraitance et permettre au professionnel une évaluation de sa propre pratique
• Mieux comprendre et agir sur les causes de la maltraitance
• Permettre un questionnement sur le sens donné à l’accompagnement du patient et garantir la relation et le respect des règles de bientraitance
• Évaluer et développer les compétences professionnelles, pour s’inscrire durablement dans une démarche bientraitante
• Comprendre les enjeux de l’organisation institutionnelle de la bientraitance
• Mieux appréhender les enjeux de l’amélioration des organisations et des pratiques, en termes de bientraitance
• La mise en œuvre des projets, visant la formalisation des pratiques au sein des services
• L’élaboration des outils d’équipes : l’utilisation de protocoles de soins et des outils de communication.
• L’ouverture sur l’extérieur et le travail en réseau

Votre intervenant

Psychologue clinicien, cadre de santé ou IDE exerçant en psychiatrie